La quête de talents dans le secteur de l’après-vente utilitaire est plus que jamais un enjeu crucial pour les entreprises du secteur automobile. Mercedes-Benz France ne fait pas exception à la règle. Face à la complexité de ce recrutement, la direction Après-Vente Vans a récemment décidé de lancer une campagne de communication pour soutenir son réseau de réparateurs agréés. Cette initiative, qui s’est tenue sur les deux derniers mois de 2024, visait justement à renforcer les capacités du réseau à attirer des candidats motivés dans tout l’Hexagone.
Une plateforme dédiée aux offres d’emploi
Cette campagne est venue compléter un autre dispositif déjà entamé il y a un an : la plateforme MBreseaurecrute.fr. Ce site unique permet aux réparateurs agréés Vans de publier leurs offres d’emploi et d’apprentissage de manière accessible et visible. MBreseaurecrute.fr se distingue par son contenu complet, présentant les différents métiers de l’après-vente, pour attirer les candidats. Que ce soit pour le poste de magasinier, chef d’atelier, réceptionnaire ou vendeur itinérant, chaque métier est mis en avant avec des témoignages vidéo inspirants et des informations sur la Mercedes-Benz Academy. Actuellement, environ 200 postes sont à pourvoir, offrant une diversité d’opportunités pour ceux qui souhaitent faire carrière dans ce domaine.
Un ambassadeur engagé sur le terrain
Mais ce n’est pas tout ! Pour renforcer encore davantage cette initiative, un « ambassadeur école » a été nommé. Depuis 2023, cet ancien membre du réseau, en parfaite connaissance des métiers de l’après-vente utilitaire, parcourt les forums à travers la France. Son rôle est crucial : il aide à développer des partenariats avec les écoles de mécanique et de carrosserie, créant ainsi une passerelle entre le milieu éducatif et le monde professionnel.
Un engagement fort au sein de Mercedes-Benz
Virginie Guinot, Directeur Après-Vente Vans de Mercedes-Benz France, nous éclaire sur cette initiative : « Au siège, nous sommes très conscients des problématiques que rencontre notre réseau pour attirer les talents à l’après-vente. C’est pourquoi nous avons engagé une stratégie d’envergure pour accompagner les réparateurs agréés VUL. Les premiers résultats de notre plateforme et des visites de notre ambassadeur nous donnent confiance dans le bien-fondé de cette démarche. »
Elle souligne également l’attrait des métiers proposés : « Travailler à l’après-vente utilitaires Mercedes-Benz, c’est découvrir des métiers passionnants, du fait de la haute technologie de nos produits. Et c’est sans oublier les nouveaux métiers Après-Vente qui apparaissent, notamment dans le domaine de l’électrique et de la connectivité. »
Vers un avenir prometteur
Avec cette démarche proactive, Mercedes-Benz France s’engage pour un avenir meilleur dans l’après-vente des véhicules utilitaires. Grâce à des initiatives ciblées comme la plateforme de recrutement et le travail de son ambassadeur, le constructeur allemand montre sa détermination à attirer les talents de demain.
