La rédaction MyUtilitaire a eu l’opportunité de rencontrer, Pierre Grenette, le PDG et fondateur de France-Cadenas, et ses équipes parmi lesquelles Florent Simon, Responsable Marketing et e-commerce, mais aussi Guy Meyer, Directeur Général du site Antivol-Utilitaire.fr, en charge du développement des installations et des services. Tous les trois étant passionnés par leur métier relatif à la sécurité ainsi que par les enjeux d’un marché VU qu’il convient d’équiper au mieux.
Rendez-vous était pris fin mai à Voisins-Le-Bretonneux (78) au siège et showroom yvelinois de cette société, qui a à cœur de proposer des systèmes de sécurité efficaces pour répondre aux problématiques des véhicules utilitaires légers. Objectif : satisfaire les clients pros, confrontés pour un tiers d’entre eux à des vols.
L’occasion pour nous de vous retranscrire aujourd’hui ce riche échange autour d’une thématique sécuritaire qui concerne chacun d’entre vous dans l’utilisation quotidienne de votre véhicule utilitaire (ou de vos véhicules utilitaires si vous êtes gestionnaire de flotte)…
Plus de 10 ans d’expérience pour France-Cadenas
La marque France-Cadenas a été créée en 2012 et peut aujourd’hui se targuer de plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des cadenas et des serrures, notamment à destination des VUL. Experte sur le sujet pour le marché français, France-Cadenas s’adresse, vous l’aurez compris, aux clients BTOB régulièrement confrontés à des vols et effractions de leurs camionnettes et des marchandises transportées.
En termes d’effectifs la société, bien loin du petit quincaillier de votre quartier, compte actuellement une douzaine de personnes et dégage un chiffre d’affaires d’environ 4 millions d’euros. Acteur à l’échelle nationale (et quelques pays limitrophes), France-Cadenas n’agit pas comme un simple distributeur en ligne de serrures pour VUL. Au contraire la marque tient clairement à jouer sur la proximité client. Mais alors comment fait-elle ? Nous allons justement y revenir plus en détails.
France-Cadenas : au plus proche des besoins des clients
Alors que la branche sécurisation des véhicules utilitaires ne cesse de croître, c’est une approche pleinement professionnelle que propose France-Cadenas en déployant sa force commerciale sur le terrain. Si le point d’entrée de ce spécialiste s’avère digital – à travers son site e-commerce que nous vous invitons à consulter – l’opérationnel compte tout autant. Les clients « des très grands groupes jusqu’aux petits entrepreneurs » peuvent en effet compter sur des commerciaux disponibles par téléphone, sur une équipe qui opère dans toute la France, sans oublier leur showroom des Yvelines. La proximité et la satisfaction clients sont « essentielles » pour son dirigeant et fondateur Pierre Grenette.
Antivol-Utilitaire : des applications « très pointues et professionnelles »
Alors que le monde des serrures antivol s’avère plutôt complexe – il en existe de toutes marques et de toutes sortes avec des fermetures manuelles, automatiques, mixtes, 3 points, 1 point, etc – la vision de France-Cadenas est de vous éclairer et de vous faciliter la recherche. La Marque raisonne à l’envers. Plutôt que de répondre aux attentes des clients pros par une simple palette de produits très pointue et un vocabulaire très technique, la Marque analyse leurs demandes par rapport à leurs besoins et un « niveau de sécurité » précis. Il convient de répondre aux problématiques et aux risques propres à chaque entreprise, en faisant du « sur-mesure », en proposant « ce qu’il y a de mieux » tout en respectant les budgets alloués.
En conséquence, ils ont jugé plus judicieux de définir et de qualifier le produit par rapport à ce qu’il apporte : « ce qu’il fait, et non ce qu’il est ». Antivol-Utilitaire s’attelle à changer la façon de communiquer sur le sujet, car s’il n’y a pas de solution universelle, il y a en revanche une solution à chaque problème : selon le métier concerné, la fréquence d’utilisation des ouvrants, le type de déplacement mais aussi selon le taux de sinistralité en fonction de la situation géographique…
Antivol-Utilitaire : une installation « dans les règles de l’art »
En l’absence de normes et de standards, Antivol-Utilitaire s’attache à développer les critères d’une pose parfaitement réalisée. La société parle en effet de pose optimale, car monter un système de sécurité sur un véhicule utilitaire (véhicules neufs comme véhicules d’occasion) ne s’improvise pas, au risque d’atténuer voire même d’anéantir son efficacité. Seuls des professionnels habilités à réaliser ce genre d’installations et donc agréés interviendront, partout dans l’Hexagone pour la Marque.
Mais une fois le produit en place, c’est aussi toute une « éducation » autour de la « politique de sûreté » qu’il convient de déployer, surtout dans les grandes entreprises. Travailler concrètement avec les employés sur les procédures pratico-pratiques est primordial pour utiliser ce nouvel instrument de sécurité à bon escient au quotidien. Former l’utilisateur final, comme les conducteurs livreurs par exemple, est la clé !
Et si une fois posées, les installations n’ont pas vocation à être démontées, elles font finalement le bonheur des loueurs à la fin des contrats de leasing. Et pour cause, elles ajoutent de la valeur au véhicule utilitaire ainsi équipé d’un système de sécurité efficace. Une « plus-value » non négligeable à l’heure actuelle.
France-Cadenas : une communication online et offline !
Pour faire connaître ses produits et solutions de sécurité, qu’il s’agisse de grands comptes ou de petits artisans roulant à bord de VUL, France-Cadenas dispose d’une grande force de communication. Présente « online » notamment à travers les réseaux sociaux comme Linkedin bien adapté aux pros, France-Cadenas l’est aussi « offline ». Et pour preuve, elle s’exposera d’ailleurs au Salon Solutrans, du 21 au 25 novembre prochain, à Lyon. Une grande première et un pari qui fait écho à la volonté de « prolonger naturellement les choses…en allant sur le terrain » !
Cette double stratégie de communication (en ligne et hors ligne) montre bien l’envie de France-Cadenas de se rapprocher de sa cible professionnelle, qui lors de l’achat de tout produit de sécurité de type antivol VU a bel et bien le besoin d’être conseillée et rassurée.
Des statistiques qui en disent long sur les besoins en « solutions » de sécurité…
Bien sûr, pour mieux comprendre et appréhender les enjeux de ce marché, il est important de vous apporter un peu de contexte. L’une de nos interrogations concernant les statistiques de vols et effractions sur les VUL, a trouvé sa réponse auprès de nos interlocuteurs France-Cadenas. Ces derniers estiment que « une entreprise sur trois » est touchée par ce genre de sinistres. Personne n’est épargné et le risque s’est même accentué ces dernières années.
(Ne manquez pas notre prochain dossier complet sur « la sécurité des VU » établi à partir de l’Observatoire des Vols Coyote Secure 2023)
Cela nous amène sur un autre terrain, celui des assurances. Car en proposant des solutions « sur-mesure » dans une fourchette de prix raisonnable (que nous allons vous détailler ci-dessous), le partenaire Allianz joue la promesse d’une baisse du taux de sinistralité et propose une réduction de la prime d’assurance.
Ayant défini des tarifs compris entre 500 et 1600 euros HT (produit et main d’œuvre inclus), France-Cadenas avance « une gamme de prix hyper réaliste ». La fourchette basse correspond à une installation de serrure haute sécurité. Quant à la fourchette haute, elle englobe une serrure certifiée avec des systèmes blindage, anti-arrachement, antivol et même l’assurance « colis transportés », soit un package complet !
Faites vous-même le calcul, entre la valeur d’une telle prestation et celle que pourrait constituer la perte de toutes vos marchandises engendrée par un potentiel vol. Et ce sans même parler du véhicule et des réparations… Rien de disproportionné donc par rapport aux potentiels bénéfices apportés par une telle solution.
Alors êtes-vous de ceux qui ont déjà installé une serrure antivol sur leur véhicule utilitaire pour gagner en sérénité au quotidien ? Ou bien est-ce en projet ? Une chose est sûre France-Cadenas saura répondre à vos besoins avec « le produit qui va bien » !