Une avancée majeure pour le leader de la location de véhicules
Le Groupe Fraikin, reconnu comme le leader européen dans le domaine de la location de véhicules industriels et commerciaux, vient de franchir une nouvelle étape remarquable avec le lancement de neXa. Ce système propriétaire de gestion de flotte a été conçu pour offrir à ses utilisateurs une expérience client à la fois simple, fluide et proactive. Déjà mise en service au Benelux et testée auprès de clients pilotes en France, cette plateforme sera bientôt accessible à tous les clients français.
neXa : une expérience client réinventée
Conçue par une équipe dédiée, neXa s’inscrit dans la stratégie DRIVE 28 du Groupe Fraikin. Cette initiative démontre l’ambition d’intégration digitale de l’entreprise, faisant de la donnée un levier essentiel pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client. La plateforme met en avant les cinq piliers du plan :
1. Doubler la croissance du portefeuille à valeur ajoutée.
2. Explorer de nouveaux segments de marché.
3. Intégrer les clients à la plateforme digitale.
4. Valoriser la flotte en cours de décarbonation.
5. Élever le niveau d’excellence du Groupe.
Une vue unifiée pour optimiser la gestion de flotte
Avec neXa, toutes les informations relatives à la maintenance, à la télématique, aux sinistres, à la conformité, à l’énergie et aux émissions de CO₂ sont rassemblées dans une interface unique. Cette innovation permet une planification anticipée, limitant ainsi les temps d’immobilisation. En outre, elle s’adapte à toutes les typologies de véhicules proposés en location, qu’il s’agisse de longue, courte ou moyenne durée.
Une stratégie data-driven pour la performance
Aujourd’hui, c’est déjà plus de 50 % de la flotte Fraikin qui est connectée, grâce à la collaboration avec Samsara, un leader mondial en télématique pour flottes. L’objectif est d’atteindre 80 % d’équipement télématique, permettant ainsi de transformer les données collectées en décisions opérationnelles efficaces. Cela se traduit par une meilleure qualité de service, une disponibilité accrue et des coûts maîtrisés.
À court terme, l’intégration de l’intelligence artificielle dans neXa permettra d’anticiper et de prévenir les incidents, renforçant ainsi la performance et la durabilité du service. Olivier Renard, DG de Fraikin France, souligne : « Avec neXa, nous élevons notre qualité de service : une vue unifiée du parc, des alertes fiables et des interventions mieux planifiées. Nos clients gagnent ainsi en continuité d’activité. »
Favoriser la transition énergétique
NeXa soutient également une transition durable, la plateforme permettant aux clients de mesurer, piloter et réduire leur empreinte carbone. En suivant la consommation énergétique et les émissions de CO₂ de leur flotte, elle facilite aussi l’adoption des véhicules électriques et promeut l’éco-conduite.
Edward Breedveld, CDO du Groupe Fraikin, déclare : « NeXa révolutionne la gestion de flotte, en offrant une vue d’ensemble complète et une transition fluide vers les véhicules électriques, garantissant efficacité et durabilité à chaque étape. »
Des bénéfices pour tous
Pensée pour répondre aux divers usages du marché, neXa apporte des avantages concrets à chaque secteur d’activité, les élevant à un niveau supérieur. Les professionnels du transport et de la logistique optimisent leurs tournées et diminuent leur temps d’immobilisation. Les entreprises du BTP et des services publics affinent leur planification, tandis que les acteurs de la distribution, du commerce et de la santé profitent d’une traçabilité et d’une fiabilité accrue.
Yves Petin, CEO du Groupe Fraikin, conclut : « Avec neXa, nous élevons le niveau d’excellence de la gestion de flotte. Notre objectif est simple : des opérations plus fluides, des coûts maîtrisés et une trajectoire de décarbonation tangible pour nos clients — sans complexité supplémentaire. »
Un avenir prometteur pour la gestion de flotte
Fraikin présente Nexa qui marque une étape décisive vers une gestion de flotte modernisée et durable. Cette plateforme répond aux enjeux actuels en matière de mobilité tout en mettant l’accent sur la performance et la satisfaction client. En intégrant des technologies avancées et en s’engageant en faveur de la transition énergétique, le Groupe Fraikin s’affirme comme un acteur clé dans l’évolution du secteur.
Fraikin sera présent au Salon Solutrans du 18 au 22 novembre 2025.