Une avancée majeure pour les professionnels
Les utilitaires sont des outils incontournables pour les professionnels, qu’ils possèdent une petite ou grande flotte. Dans ce secteur, chaque minute compte : si un véhicule n’est pas sur la route, c’est du temps et du chiffre d’affaires qui sont alors perdus. Pour répondre à ces enjeux, Mercedes-Benz Vans lance un nouveau service connecté gratuit : Van Uptime Monitor. Ce système est conçu pour optimiser le temps de disponibilité des véhicules, et ce, avant même que les pannes ne surviennent.
Un service proactif pour éviter les soucis
Le Van Uptime Monitor permet aux utilisateurs de suivre en temps réel l’état technique des véhicules. Grâce à un tableau de bord numérique intuitif, les utilisateurs peuvent anticiper les problèmes potentiels et planifier efficacement les visites en atelier. Ce service offre ainsi une transparence totale sur la santé des utilitaires, ce qui est essentiel pour maintenir un temps de fonctionnement maximal.
Sagree Sardien, Directrice Ventes & Marketing de Mercedes-Benz Vans, souligne que : « La principale promesse de performance que nous faisons à nos clients est de maximiser le temps de fonctionnement de leurs véhicules. Avec Van Uptime Monitor, nous allons encore plus loin en leur offrant une fonctionnalité premium exceptionnelle et sur mesure. »
Connectivité et réactivité au service des professionnels
Le Van Uptime Monitor se connecte intelligemment aux systèmes de gestion des véhicules et aux ateliers Mercedes-Benz. Il recueille diverses données techniques, telles que le niveau d’huile, la pression des pneus ou l’état des roues avant. Ces informations sont accessibles en temps réel via le tableau de bord numérique, ce qui permet aux utilisateurs d’agir rapidement.
Un système d’alerte en temps réel
Le service intègre un système d’alerte à trois niveaux, ce qui permet aux utilisateurs de recevoir des notifications adaptées à l’urgence de la situation :
- Alertes faibles : Aucun besoin urgent d’agir, mais des recommandations simples d’entretien par email. Par exemple, un filtre à particules encrassé.
- Alertes moyennes : Informations sur des réparations prévisibles. Les utilisateurs peuvent coordonner leurs rendez-vous à l’atelier en toute sérénité, avec logique d’approvisionnement en pièces d’origine. Exemple : injecteur d’AdBlue.
- Alertes urgentes : En cas de risque imminent de panne, un appel direct du Centre d’Assistance Clientèle Mercedes-Benz est effectué. Cela permet de planifier rapidement une visite à l’atelier. Exemple : panne de démarreur ou d’alternateur.
Une solution à la portée de tous
Le Van Uptime Monitor est désormais disponible pour les modèles Vito et Sprinter. Cela renforce l’engagement de Mercedes-Benz Vans à proposer des solutions pensées pour les besoins des clients professionnels. De plus, ce service est accessible en France ainsi que dans de nombreux pays d’Europe. Ainsi, un plus grand nombre d’utilisateurs peuvent bénéficier de cette innovation pour optimiser l’utilisation de leurs utilitaires légers.
Avec le Van Uptime Monitor, Mercedes-Benz Vans montre sa volonté de créer de la valeur ajoutée pour ses clients, tout en incarnant un service haut de gamme et sur mesure. En exploitant les données techniques et les diagnostics en temps réel, les utilisateurs peuvent améliorer non seulement la durée de fonctionnement de leurs véhicules, mais également leur efficacité et leur productivité.
En somme, le Van Uptime Monitor représente une avancée significative pour les professionnels qui dépendent de leurs utilitaires au quotidien. Avec ce service, Mercedes-Benz Vans met toutes les chances de votre côté pour que vos véhicules soient toujours sur la route, prêts à répondre à tous les défis. Pour plus d’informations, visitez le site de Mercedes-Benz et découvrez comment maximiser votre temps de fonctionnement avec ce nouvel outil précieux.